Ricardo Eshuis, directeur van SVH, ontleedt in zijn nieuwste column in De RestaurantKrant | vakinformatie voor restaurateurs en chef-koks de manier waarop we naar de bediening als vak kijken. "Ondernemers investeren moeiteloos duizenden euro’s in een nieuwe koffiemachine, een designerinterieur, een wijnkaart waar je een proefschrift op kunt schrijven. Maar investeren in mensen die aan tafel het verschil maken? Tja, dat vinden we vaak ingewikkeld."