Hiervoor ging directeur Bob Schut “On tour” en vroeg horecaondernemers, -medewerkers en –docenten naar hun ervaringen met de SVH Horecaplanner, Passie voor Horeca en het SVH Inwerkprogramma.

Daarnaast interviewde hij HorecaHeld van het jaar Antonio van den Hengel. In 2009 is gewerkt aan de ontwikkeling van nieuwe producten en vond de introductie plaats van een nieuwe brochurelijn.

Er zijn twee nieuwe digitale producten voor de sector café/bar/discotheek ontwikkeld: de SVH Eventgame en de quiz SVH Raising the Bar.

Ook vond de introductie plaats van het gerestylde relatiemagazine, onder de nieuwe naam Welkom! Voor het eerst vond het SVH Nationaal Kampioenschap Horeca plaats tijdens Skills Masters in Ahoy Rotterdam. Tenslotte is een overeenkomst getekend met de Stichting Horeca Examens om instrumenten te ontwikkelen.